l899 সাপোর্ট আর মিডিয়া যোগাযোগ

ঢাকায় অনেকেই কাজের ফাঁকে দ্রুত যোগাযোগ খোঁজেন l899 সাপোর্ট পেজে প্রেস, মিডিয়া, আর সাধারণ সাহায্যের ঠিকানা একসাথে পাবেন

APK ডাউনলোড করুন l899 লগইন গাইড
l899 সাপোর্ট ডেস্কের মোবাইল স্ক্রিন

l899 অফিসিয়াল হেল্প সেন্টার: প্রেস যোগাযোগ

প্রেস ডেস্ক

মিডিয়া প্রশ্নের জন্য এই ডেস্কই আগে দেখুন সাধারণত 2 ঘণ্টার মধ্যে জবাব আসে, আর জরুরি অনুরোধে ঢাকার অফিস সময়ে দ্রুত সাড়া মেলে

সাড়া দেওয়ার সময়

সকাল 10টা থেকে সন্ধ্যা 6টার মধ্যে উত্তর সবচেয়ে দ্রুত আসে শুক্রবারে সময় একটু বাড়তে পারে, তাই আগে মেসেজ রাখলে সুবিধা হয়

ইমেইল বিষয়

বিষয় লাইনে "মিডিয়া প্রশ্ন" লিখুন এতে টিম সরাসরি প্রেস অনুরোধ ধরতে পারে, আর ভুল থ্রেডে সময় নষ্ট হয় না

ঢাকা ভিত্তিক সমন্বয়

ঢাকা থেকে পাঠানো অনুরোধে লোকাল সময় ধরে কাজ হয় ছবি, লোগো, আর সংক্ষিপ্ত পরিচিতি পাঠালে প্রসেস আরও মসৃণ হয়

আপনি যদি প্রতিবেদনের জন্য তথ্য চান, আগে l899 সম্পর্কে বিস্তারিত দেখে নিতে পারেন তারপর দরকার হলে এই পেজ থেকেই সঠিক দিকটা ধরতে পারবেন

মিডিয়া রিসোর্স আর ব্র্যান্ড ফাইল

প্রেস কিট

প্রেস কিটে ব্র্যান্ডের মূল তথ্য, ছোট পরিচিতি, আর পাবলিক নোট থাকে নতুন কভারেজ লিখতে বসলে 1 জায়গায় সব পাওয়া যায়

ব্র্যান্ড সম্পদ

লোগো, স্ক্রিনশট, আর হেডার ভিজ্যুয়াল একসাথে রাখলে কাজ সহজ হয় মিডিয়া টিম সাধারণত 3টি ফরম্যাটে ফাইল চায়

নির্বাহী পরিচিতি

সংক্ষিপ্ত নির্বাহী জীবনী রিপোর্টের শুরুতে দারুণ কাজ করে 2 থেকে 4 লাইনের পরিচিতি বেশির ভাগ নিউজরুমের জন্য যথেষ্ট

যদি আপনার টিম দ্রুত স্ক্রিনশট বা পরিচিতি চায়, l899 APK ডাউনলোড পেজ থেকে সাম্প্রতিক অ্যাক্সেস তথ্যও দেখে নিতে পারেন

সাধারণ যোগাযোগ আর সহায়তা

অ্যাপ সহায়তা

অ্যাপ চালু না হলে প্রথমে ভার্সন মিলিয়ে নিন Android 8+ ডিভাইসে ইনস্টল সাধারণত 3 ধাপে শেষ হয়

সাধারণ প্রশ্ন

লগইন, অ্যাকাউন্ট, আর ফিচার নিয়ে ছোট প্রশ্ন হলে এই অংশ কাজে লাগে আগে দেখলে বারবার মেসেজ দিতে হয় না

স্থানীয় লেনদেন সহায়তা

bKash, Nagad, আর Rocket ব্যবহারকারীরা ঢাকায় দ্রুত সমাধান পান BDT তথ্য ঠিক লিখলে যাচাইও দ্রুত এগোয়

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

পাসওয়ার্ড, ডিভাইস, আর লগইন নোটিফিকেশন মিলিয়ে নিন এতে ভুল ঢোকা কমে, আর সাপোর্ট টিমও দ্রুত বুঝতে পারে

অনেক ব্যবহারকারী আগে l899 রেজিস্টার পেজ আর ইনস্টল গাইড দেখে নেন এতে সাহায্য চাইতে গেলে কথা অনেক ছোট হয়ে যায়

মিডিয়া কভারেজ নিয়ে 3টি প্রশ্ন

কভারেজের জন্য কী পাঠাব?

সংক্ষিপ্ত পরিচিতি, স্ক্রিনশট, আর প্রশ্নের তালিকা পাঠান 1 ইমেইলেই 3টি জিনিস থাকলে টিম দ্রুত কাজ শুরু করতে পারে

খবর ছাপতে কত সময় লাগে?

তথ্য ঠিক থাকলে কাজ দ্রুত হয় সাধারণ অনুরোধে 1 কর্মদিবসের মধ্যে প্রাথমিক উত্তর পাওয়া যায়

হেল্প সেন্টার থেকে কী পাব?

ব্যবহারিক নির্দেশনা, যোগাযোগের ঠিকানা, আর অফিসিয়াল তথ্য একসাথে পাবেন এতে আলাদা জায়গায় ঘুরতে হয় না

শেষে যদি অ্যাপটা আবার হাতে নিতে চান, l899 APK ডাউনলোড করে সরাসরি শুরু করতে পারেন l899 সাপোর্ট আর l899 Contactদুটোই এই পেজে হাতের কাছে আছে

দ্রুত তথ্য আর ভরসার ইঙ্গিত

গড় রেটিং

ব্যবহারকারীদের গড় রেটিং 4.8 33,515টি পর্যালোচনা এই পেজে ভরসা বাড়ায়

সক্রিয় ব্যবহারকারী

7.4M+ সক্রিয় ব্যবহারকারী নিয়মিত ভিজিট করেন 2020 থেকে সার্ভিসটি চালু আছে

বিষয়ভিত্তিক লাইব্রেরি

657+ শিরোনাম থেকে ব্যবহারকারী নিজের আগ্রহের জায়গা বেছে নিতে পারেন

চালু থাকার মান

99.2% আপটাইমে পেজটি বেশ স্থির থাকে 10টি দেশের ব্যবহারকারী একই ছন্দে যুক্ত হন

লগ ইন নিবন্ধন